Gerade hatten wir eine sehr frustrierende Erfahrung mit dem IKEA-Onlineshop. Wir hatten eine größere Menge von Geschenkkarten, die wir einlösen wollten. Immer exakt nach dem Einlösen von 6 Geschenkkarten erschien die Fehlermeldung „Die Geschenkkarte konnte nicht hinzugefügt werden“. Nach langem Herumprobieren (eine bestimmte Zeit warten, Cookies löschen, neue IP-Adresse holen, …) fanden wir dann die sehr einfache Lösung: Es reicht aus, in einem neuen Browser-Tab einmal die IKEA-Website neu aufzurufen (konkret habe ich die Seite „FAQ & Kontakt“ geladen, aber das spielt wahrscheinlich keine Rolle). Danach ist das Einlösen von Geschenkkarten sofort wieder möglich!
Ich hatte gerade 80 Gutscheine und schon nach 4 Gutscheinen kam die Fehlermeldung. Mit deinem Trick haben alle 80 Gutscheine funktioniert. Vielen, vielen Dank für den Hinweis!
sehr geehrte damen und herren,
leider wir meine gutschein bei der online bestellung nicht angenommen!
Können sie mir da weiterhelfen?
Danke
Nein, ich habe nichts mit Ikea zu tun! Ich habe in diesem Artikel nur über meine eigene Erfahrung berichtet.